دوره آموزشی «منشور حقوق بیمار» با هماهنگی سرکار خانم سیده‌انبیاء موسوی و با تدریس سرکار خانم ریحانه خلجی، مسئول حقوق گیرندگان خدمت، در دفتر ریاست بیمارستان حضرت فاطمه (س) دماوند برگزار شد.

این برنامه آموزشی با حضور جمعی از پرسنل کادر درمان و پشتیبانی بیمارستان و با هدف ارتقای آگاهی کارکنان نسبت به اصول حقوق بیماران، تأکید بر سنجه‌های مهم اعتباربخشی و ترویج رفتار حرفه‌ای در محیط درمانی برگزار گردید.

در این دوره، مباحثی از جمله رعایت کرامت انسانی بیماران، حفظ حریم خصوصی، نحوه ارتباط مؤثر با مراجعین، مسئولیت‌پذیری حرفه‌ای و اهمیت رعایت استانداردهای اعتباربخشی در ارائه خدمات درمانی مورد بررسی و آموزش قرار گرفت.

بیمارستان حضرت فاطمه (س) دماوند همواره آموزش مستمر پرسنل و ارتقای کیفیت خدمات درمانی را از مهم‌ترین اولویت‌های خود دانسته و در راستای افزایش رضایتمندی بیماران و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی، برگزاری این‌گونه دوره‌های آموزشی را به‌صورت مستمر در دستور کار دارد.

 

روابط عمومی بیمارستان حضرت فاطمه (س) دماوند